Anti-Spam

Spam
Als u het woord spam opzoekt in een Engels woordenboek dan vindt u gekookte ingeblikte ham. Het gebruik van dit woord om daarmee grote aantallen van ongevraagde berichten aan te duiden vindt zijn oorsprong in een Monthy Python Sketch.
 
Wat is spam?
Het gaat bij spam dus om het versturen van grote aantallen ongevraagde berichten. De ontvangers zijn meestal personen die er waarschijnlijk anders niet voor zouden kiezen om dergelijke berichten te krijgen.

Een spam bericht is maar zelden afkomstig van een fatsoenlijke en eerlijke adverteerder. Integendeel, de meeste berichten behoren tot een van de volgende categorieën:
 Kettingbrieven
 Pyramidespelen
 Get Rich Quick of Make Money Fast (MMF) projecten
 Advertenties (voor bv. pornografische sites).
 Aanbiedingen voor software om e-mail adressen te verzamelen en zelf spam te versturen.
 Aanbiedingen voor aandelen van onbekende startende ondernemingen.
 Dubieuze geneesmiddelen.
 Illegale software.

U kunt op verschillende manieren met spam te maken krijgen:
 In de vorm van e-mail: Gericht naar individuele gebruikers en wordt rechtstreeks naar die personen gestuurd. Het gebeurt ook dat spam berichten naar een mailinglist gestuurd worden.
 In de vorm van postings in nieuwsgroepen: Een bericht wordt naar 20 of meer verschillende nieuwsgroepen tegelijkertijd verstuurd.

Er zijn tal van redenen waarom spam als negatief ervaren wordt en men de mensen ertoe aanzet om er iets aan te gaan doen: het kost de ontvangers meer dan de adverteerders, het betekent een onnodige belasting van netwerken en servers, het is frauduleus, het is vervelend, enz.

Hoe komt het dat ik spam krijg?
In het geval van spam in de vorm van postings in nieuwsgroepen wordt de mail dus niet naar uw persoonlijk adres gestuurd en ziet u de posting uiteraard enkel als u op die nieuwsgroep geabonneerd bent. Krijgt u daarentegen spam op uw persoonlijke e-mail adres dan moeten ze ergens het e-mail adres van het Internet geplukt hebben, bijvoorbeeld door het scannen van postings in nieuwsgroepen, het stelen van mailinglists en het zoeken op het WWW naar bruikbare adressen (e-mail harvesters).

Wat moet u NIET doen als u spam krijgt?
 Antwoorden of wraak nemen door bijvoorbeeld het sturen van mailbommen. De afzendadressen van spam berichten zijn meestal niet echt (fake) wat een bijkomende netwerkbelasting zou betekenen als iedereen op dergelijke berichten reageert.
 In vele spam berichten stellen ze u voor om een REMOVE bericht naar een bepaald adres te sturen om zodoende uit hun lijst geschrapt te worden. Dit heeft echter in veel gevallen het omgekeerde effect. Uw antwoord verzekert hen er immers van dat het e-mail adres dat ze gebruikten juist was wat kan resulteren in nog meer spam berichten van die onderneming.
 Er zijn sites waarop u uw e-mail adres kunt laten registreren om niet door spammers gebruikt te worden. Doe dit niet. Met dergelijke sites wordt geen rekening gehouden door spammers of ze worden door spammers zelf beheerd!

Wat kunt u tegen spam ondernemen?
 Maak afspraken met uw medewerkers over het verantwoord en veilig gebruiken van internet en e-mail op de werkplek (gedragscode).
 Licht u medewerkers goed in over wat ze zelf kunnen doen om spam te voorkomen (security bewustwordings campagne).
 Vervorm het e-mail adres in postings naar nieuwsgroepen of op de WWW-site zodat spammers die het internet afscannen naar adressen niet uw correcte e-mail adres vinden.
 Richt op de mailserver van uw organisatie enkele anti-spam maatregelen (e-mail filter) in, zodat inkomende mail gefilterd wordt op bijvoorbeeld onderwerp, afzender, grootte, bestandsextensies, woorden, enz. De gefilterde mail kunt u laten bewaren in aparte folders (zodat ze niet in de mailbox terechtkomen), laten vertragen of zelfs laten verwijderen.
 Biedt de eindgebruiker de mogelijkheid zijn mail client te filteren op spam. 

Wilt u meer weten over Anti-Spam Management, bekijk dan onderstaande brochures of neem contact op met uw adviseur bij SurfPlan!