Support

SurfPlan levert een complete oplossing voor uw informatiebeveiliging voor MKB en grote bedrijven en organisaties. De security oplossingen en diensten die aangeboden worden zijn eerst uitvoerig getest in de eigen organisatie waardoor voldoende kennis en ervaring opgebouwd is om deze succesvol te implementeren en te onderhouden.

SurfPlan treedt daarbij al jaren op als pionier in de ICT-Security-sector waardoor ruime ervaring is opgedaan met de nieuwste technieken. Laat u verrassen door onze verfrissende aanpak, waarbij duidelijkheid, sterk concurrerende prijzen, afspraken over de totale kosten en een focus op praktische oplossingen die reeds bij ons zelf en ons ruime klantenbestand in gebruik zijn voorop staan.

De Security portfolio bestaat uit: 
 Firewall;
 Backup en Herstelmanagement;
 Virtual Private Networking (VPN);
 Authenticatie;
 Toegangscontrole en Identiteitsmanagement;
 Intrusion Detection en Prevention (IDS en IDP);
 Public Key Infrastructure (PKI);
 Encryptie;
 Contentbeheer en controle (web-, e-mail-, p2p- en instant message-filtering);
 Anti-virus, spoofing, spy- en adware, en spam management.

In het hart van deze dienstverlening staat het Security Center dat pro-actieve waarschuwingen, adviezen, hulp, veranderings- en patchmanagement, monitoring, analyses, en incidenten afhandeling biedt. SurfPlan ondersteunt u hierbij met flexibele service windows van 8*5 tot 24*7 en komt tegemoet aan uw wensen en eisen met een mix aan off-/onsite services.

Steeds meer organisaties stappen dan ook over op de Managed Security Diensten van SurfPlan om kosten te reduceren en toegang te hebben tot een ervaren securtiy team. Deze Managed Security diensten worden toegepast op:
 netwerkbeveiliging, inclusief het management van firewalls, intrusion prevention (IDS/IDPs) en virtuele private networks (VPNs);
 anti-virus and content filtering (e-mail en web) services;
 authenticatie, identiteits- en toegangscontrole
 data archieving en herstel;
 security scans en audits;
 onsite en op afstand consultancy, monitoring en helpdesk.

Indien u gebruik maakt van onze Managed Security Diensten worden uw vragen, problemen en wijzigingsvoorstellen conform de afgesproken Service Level Agreement geleverd. Dit betekent dat u geniet van de hoge prioritisering van uw Helpdesk Calls en Wijzigingsvoorstellen en exact weet wat u van ons kunt verwachten en binnen welke termijn. Via het Extranet voor onze klanten kunt u gemakkelijk uw Helpdesk Call of Wijzigingsvoorstel plaatsen, of door gewoonweg ons te bellen op 0888 SECURE !

Heeft u geen Managed Security overeenkomst met SurfPlan, dan kunt u natuurlijk ook gewoon contact met ons opnemen. Ons Security Support Center staat u graag te woord, zodat wij u ook snel tot onze groeiende tevreden klantenkring kunnen en mogen rekenen.

Wilt u meer weten over Security Support van SurfPlan, bekijk onderstaande brochures, of neem contact met ons op!